一、沒有打開冷水閥

冷水的進水水壓低或者是冷水的進口閥關閉了，導致水無法進入，沒有冷水。

二、安全閥出現問題

可能是因為安全閥出現故障，就會造成進水故障，導致電熱水器無法產生熱水，自然也無法出水，因此就會出現不排水的情況。

三、水壓不夠

可能是因為水壓不夠，導致水上不來，就不會有水，因此就會出現不排水的情況。

四、電源發生短路

當電源發生短路的時候，就會導致自來水的水壓不夠，因此就會出現關閉進水閥也不排水的情況出現。

五、正常現象

因為關閉了進水閥，導致自來水無法進入，沒有冷水就無法加熱生成熱水，就會出現關閉進水閥也不排水的情況。

六、內部出現堵塞

當電熱水器的內部出現堵塞的時候，也會導致出現關閉進水閥也不會排水的情況。